Ochrana údajů
Platné od 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Motte s.r.o., která provozuje portál Folko a Fialka, dostupný na adrese vstupenky.folkoafialka.sk, prostřednictvím kterého se prodávají vstupenky na kulturní a zábavní koncerty.
- Sídlo: Trebuľa 18, 962 31 Sliač, Slovensko
- IČO: 45 419 965
- DIČ: 2022982511
- IČ DPH: SK2022982511
- Kontaktní e-mail: vstupenky@folkoafialka.sk
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při nákupu vstupenek zpracováváme následující údaje:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Transakční údaje: informace o zakoupených vstupenkách, výše platby, datum transakce
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, session identifikátor (anonymní cookie)
Platební údaje (číslo karty apod.) nezpracováváme my — ty jsou zpracovávány přímo platební bránou v souladu s jejími zásadami ochrany soukromí.
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a doručení vstupenek | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Zasílání potvrzení e-mailem | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vedení účetnictví a daňových dokladů | Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Zabezpečení provozu a ochrana před podvody | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Zasílání newsletteru (pokud jste souhlasili) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
4. Doba uchovávání údajů
- Objednávky a transakční záznamy: 10 let (zákonná povinnost z účetnictví)
- E-mailová adresa pro newsletter: do odvolání souhlasu
- Session cookie: 7 dní od poslední aktivity
- Logy přístupu: 90 dní
5. Příjemci osobních údajů
- Platební brána — zpracování platby
- E-mailový poskytovatel (Mailtrap) — doručení vstupenek e-mailem
- Orgány veřejné moci — pokud nám to ukládá zákon (např. daňové kontroly)
Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.
6. Vaše práva
Ve smyslu GDPR máte právo:
- Přístupu — vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Opravy — opravit nesprávné nebo neúplné údaje
- Vymazání — požádat o vymazání údajů (pokud to nezakazuje zákon)
- Omezení zpracování — omezit zpracování vašich údajů
- Přenositelnosti — získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
- Námitky — namítat zpracování z titulu oprávněného zájmu
- Odvolání souhlasu — kdykoli odvolat souhlas se zasíláním newsletteru
Žádost zašlete na vstupenky@folkoafialka.sk. Na žádost odpovíme do 30 dní.
7. Soubory cookie
Používáme pouze technicky nezbytné cookie — session identifikátor, který uchovává váš nákupní košík. Tato cookie nepřenáší žádné osobní údaje a je platná 7 dní. Nepoužíváme sledovací ani marketingové cookie třetích stran.
8. Bezpečnost údajů
Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: šifrovaná komunikace (HTTPS), omezený přístup k databázi, hashování hesel administrátorů a pravidelné zálohování.
9. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost na dozorový orgán. Vzhledem k tomu, že provozovatel sídlí na Slovensku, je dozorovým orgánem Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk. Čeští uživatelé se mohou obrátit i na Úřad pro ochranu osobních údajů ČR ( www.uoou.cz).
10. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. O změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na této stránce s uvedením data platnosti.