Folko a Fialka
KoncertyNovinkyAko to fungujePomoc
Folko a Fialka

Vaša brána k nezabudnuteľným zážitkom. Bezpečný nákup lístkov online.

Informácie

  • Ako to funguje
  • O nás
  • Pomoc
  • Ochrana súkromia
  • Obchodné podmienky

Sledujte nás

Prijímame platbu kartou

VISAMastercard

Folko a Fialka © 2026 Všetky práva vyhradené.

Ochrana súkromia

Platné od 1. januára 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť prevádzkujúca portál Folko a Fialka, dostupný na adrese vstupenky.folkoafialka.sk, prostredníctvom ktorého sa predávajú vstupenky na kultúrne a zábavné koncerty. Kontaktný e-mail: vstupenky@folkoafialka.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri nákupe vstupeniek spracúvame nasledujúce údaje:

  • Identifikačné údaje: meno a priezvisko
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa
  • Transakčné údaje: informácie o zakúpených vstupenkách, výška platby, dátum transakcie
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, session identifikátor (anonymné cookie)

Platobné údaje (číslo karty a pod.) nespracúvame my — tieto sú spracúvané priamo platobnou bránou GoPay v súlade s ich zásadami ochrany súkromia.

3. Účel a právny základ spracúvania

ÚčelPrávny základ
Vybavenie objednávky a doručenie vstupeniekPlnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Zasielanie potvrdení e-mailomPlnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Vedenie účtovníctva a daňových dokladovZákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Zabezpečenie prevádzky a ochrana pred podvodmiOprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Zasielanie newslettera (ak ste súhlasili)Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba uchovávania údajov

  • Objednávky a transakčné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť z účtovníctva)
  • E-mailová adresa pre newsletter: do odvolania súhlasu
  • Session cookie: 7 dní od poslednej aktivity
  • Logy prístupu: 90 dní

5. Príjemcovia osobných údajov

  • GoPay s.r.o. — platobná brána (spracúvanie platby)
  • E-mailový poskytovateľ (Mailtrap) — doručenie vstupeniek e-mailom
  • Orgány verejnej moci — ak nám to ukladá zákon (napr. daňové kontroly)

Osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6. Vaše práva

V zmysle GDPR máte právo:

  • Prístupu — vedieť, aké údaje o vás spracúvame
  • Opravy — opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
  • Vymazania — požiadať o vymazanie údajov (ak to nezakazuje zákon)
  • Obmedzenia spracúvania — obmedziť spracúvanie vašich údajov
  • Prenosnosti — získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
  • Námietky — namietať spracúvanie z titulu oprávneného záujmu
  • Odvolania súhlasu — kedykoľvek odvolať súhlas so zasielaním newslettera

Žiadosť zašlite na vstupenky@folkoafialka.sk. Na žiadosť odpovieme do 30 dní.

7. Súbory cookie

Používame iba technicky nevyhnutné cookie — session identifikátor, ktorý uchováva váš nákupný košík. Tento cookie neprenáša žiadne osobné údaje a je platný 7 dní. Nepoužívame sledovacie ani marketingové cookie tretích strán.

8. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje chránime technickými a organizačnými opatreniami: šifrovaná komunikácia (HTTPS), obmedzený prístup k databáze, hashovanie hesiel administrátorov a pravidelné zálohovanie.

9. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie na tejto stránke s uvedením dátumu platnosti.